Waar kan ik de Track & Trace informatie vinden?

Zodra een bestelling is verzonden, is de Track & Trace-informatie te vinden in Channeldock onder Verzendingen. Hier kan je rechts boven in het scherm zoeken op een specifieke bestelling, of alle verzendingen bekijken.

Wanneer je een verzending opent, wordt de bijbehorende Track & Trace-code van het pakket weergegeven.

Door op deze code te klikken kun je zien of het pakket onderweg is, is afgeleverd of dat er sprake is van vertraging. Door de Track & Trace-status in Verzendingen te controleren, heb je snel inzicht in de voortgang van de levering en kun je klanten correct informeren.